Política de Privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Esta política explica como a VOUGACARDOSO, Lda trata os dados pessoais de quem nos contacta através do site vougacardoso.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento (UE) 2016/679) e com a Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

• Denominação: VOUGACARDOSO, Lda
• Sede e estabelecimento: R. 25 de Abril 102, 3660-452 São Pedro do Sul
• Telefone: 232 723 417 · 232 723 326 · 937 233 262
• Email: geral@vougacardoso.pt

Para qualquer questão sobre dados pessoais, escreva para geral@vougacardoso.pt.

2. Que dados tratamos

• Formulário de contacto: nome, telefone, email, área de interesse e a mensagem que escrever. Só o nome, a mensagem e um meio de contacto (telefone ou email) são obrigatórios. O telefone é guardado em formato internacional (por exemplo, +351…).
• Contactos diretos por telefone, email ou WhatsApp: os dados que nos fornecer nessa conversa.
• Dados técnicos registados pelo servidor quando visita o site (endereço IP, data e hora, páginas pedidas e tipo de browser), usados para segurança e funcionamento. O endereço IP é também mantido temporariamente na memória do servidor, durante 10 minutos, só para limitar pedidos repetidos pelo formulário (prevenção de spam); não é guardado depois disso.

Não pedimos dados de categorias especiais (saúde, religião, etc.). O site não se destina a menores de 16 anos.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder a pedidos de informação, orçamentos e contactos: diligências pré-contratuais a seu pedido e interesse legítimo em responder-lhe (art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD).
• Segurança e funcionamento do site (prevenir abusos e spam): interesse legítimo (alínea f).
• Cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais e contabilísticas, se do contacto resultar uma compra (alínea c).

Não usamos os seus dados para marketing automatizado nem para decisões automatizadas.

4. Quem recebe os dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Recorremos a prestadores de serviços que os tratam em nosso nome e segundo as nossas instruções:

• Envio do formulário por email: Resend, que entrega a sua mensagem na nossa caixa de correio.
• Caixa de correio e domínio: o prestador do serviço de email e do domínio (dominios.pt), onde ficam guardadas as mensagens que nos enviar.
• Alojamento do site: servidor onde o site funciona e onde ficam os registos técnicos.
• Mapa: o mapa da secção Contactos é fornecido pela Google (ver a Política de Cookies).

Podemos comunicar dados a autoridades públicas quando a lei o exigir.

5. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns prestadores (como o Resend e a Google) são empresas sediadas nos Estados Unidos. Quando houver transferência de dados para fora do EEE, ela assenta em garantias adequadas previstas no RGPD, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de contacto: o tempo necessário para lhe responder e, depois, até 12 meses após o último contacto, salvo se resultar uma relação comercial.
• Dados de compras e faturação: pelos prazos fixados na lei fiscal e comercial.
• Registos técnicos do servidor: por períodos curtos, apenas o necessário à segurança.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir-nos:

• o acesso aos seus dados e uma cópia;
• a retificação de dados inexatos;
• o apagamento dos dados, quando não houver razão para os conservarmos;
• a limitação do tratamento;
• a portabilidade dos dados que nos forneceu;
• a oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Para exercer estes direitos, escreva para geral@vougacardoso.pt. Respondemos no prazo de um mês. Se considerar que o tratamento viola a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

8. Segurança

O site usa ligação cifrada (HTTPS) e o acesso ao servidor e à caixa de correio é restrito a pessoas autorizadas. Nenhum sistema é totalmente invulnerável; em caso de violação de dados que o afete, informamos as autoridades e, quando exigido, os titulares.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização consta no topo desta página.